Portal do Cliente B2B para TOTVS Protheus

O Portal do Cliente da Opentech é um portal B2B de autoatendimento conectado ao TOTVS Protheus, onde os clientes de uma empresa consultam pedidos, extrato de conta, notas fiscais e remessas lidos do Protheus da empresa e lançam novos pedidos. Implantado pela Opentech, do Uruguai, em 3 a 8 semanas, conforme o plano, prazo confirmado no levantamento.

Não altera fontes padrão. Os web services REST são compilados no repositório de customizações do seu Protheus e o portal usa quatro tabelas próprias, com um prefixo que pode ser trocado se a sua empresa já o utiliza. Os pedidos entram pela rotina padrão de pedidos, com suas validações e bloqueios.

Cada usuário entra com o código de cliente da sua empresa e vê seus pedidos, notas fiscais, remessas e saldo. Os vendedores veem a própria carteira. Sua empresa decide quais campos aparecem em cada perfil. No portal web, do estoque é informada a disponibilidade, nunca a quantidade.

No plano Profissional, o número da empresa responde por mensagem de texto o saldo, as notas fiscais, o status de pedidos e remessas, e o preço e a quantidade disponível de um produto. Os pedidos ficam montados para que uma pessoa os confirme. Responde em espanhol e guarda o histórico de conversas por 180 dias.

As licenças do ERP continuam sendo da sua empresa e geridas com a TOTVS, como hoje. Se o portal precisar de alguma conexão adicional, isso é medido no levantamento contra o License Server do seu Protheus, junto com a sua equipe técnica.

Não. O portal mostra as notas fiscais em PDF e o extrato de conta com os títulos vencidos e a vencer, lidos do Protheus. O boleto continua saindo do processo que a sua empresa já usa hoje. Se a sua operação precisa de boleto no portal, conversamos sobre isso no levantamento.